Multimedia Technician (Tokyo)

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Multimedia Technician (Tokyo)

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Experience

3 Year

Employee type

Freelance , Full Time

Offer Salary

Attractive

Job Description

モノリス・テクノロジーズでは、大手多国籍クライアントのチームにて、技術的・管理的なクライアントサービスを提供していただける意欲的な方を募集しています。理想的な候補者は、プロフェッショナルな環境でビデオ会議、オーディオビジュアルシステムのテクニカルサポートサービスを提供した経験を3年以上お持ちの方です。細部にまで気を配り、質の高いサービスとプロフェッショナリズムを追求する姿勢が求められます。  

技術的な問題に対して、テクニカルサポート、ブレークフィックス、問題解決を提供する。ビデオ会議、オーディオビジュアル、マルチメディア施設のオーディオビジュアルシステムインテグレーションの経験があることが望ましい。オーディオ・ビジュアル、ビデオ会議、マルチメディア・イベント・システムの顧客相談、セットアップ、サポート経験、室内および現場での直接サポート経験など、オーディオ・ビジュアル・サービスの顧客サービス・サポートを直接提供した経験も必要です。

強力で効果的なコミュニケーションスキルと組織的スキルが必須。テクニカルサポートベンダーやサービスの管理・調整経験、テクニカルシステムの見積書やシステム技術図の確認・理解、複雑なオーディオビジュアル設備の理解・サポート・管理能力の実績があれば尚可。
 

必須経験

  • オーディオビジュアル、ビデオ会議、多目的オーディオビジュアル設備の技術サポート経験3年以上。
  • ビデオ会議、マルチメディア設備、オーディオビジュアルシステムのユーザーに対する直接サポート経験3年以上。
  • イベントスペース、講堂、または複雑な多目的施設におけるオーディオビジュアルサービスの技術サポート経験。
  • 故障修理やシステム修理サービスの提供経験。
  • オーディオビジュアルシステムの統合および修理経験
  • オーディオビジュアル施設の故障修理やシステム統合のためのベンダー管理経験。
  • 3年以上の企業または専門職での経験(スピードの速い技術環境での経験
  • 顧客サービス経験
  • サービス報告書の提出や定期的なサービス報告ミーティングの実施経験。
  • マイクロソフトオフィスのスキル
  • ビジネスレベルの英語力
     

望ましい経験

  • infoComm CTS資格保有者を優先します。
  • テクノロジーヘルプデスク経験
  • カスタマーサービスヘルプデスクまたは直接カスタマーサポートの経験
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